¡Otro año que se vá! Es increíble lo rápido que pasa el tiempo. Como ya sabés, en elserver.com trabajamos todo el año para estar a la altura de estos tiempos veloces y brindarte cada día un mejor servicio. Logramos concretar muchas actualizaciones, desarrollos y upgrades a lo largo de este 2009, estuvimos presentes en eventos en todo el país y compartimos cada día con ustedes, nuestros clientes y amigos.
Nos pareció una gran idea hacer un repaso de todo lo que logramos, lo que está en la parrilla a punto de salir y… de lo que se viene en el 2010!

Más eventeros que nunca

Este año tuvimos asistencia perfecta en todos los eventos 2.0 de nuestro país, aprovechando cada oportunidad que teníamos de comunicarnos con ustedes personalmente, escuchar sus ideas (o reclamos!)… y firmar autógrafos, claro.

Desde el Twestival de Febrero, pasando por Mundo Bloggers en marzo y Palermo Valley 10, se presentía que iba a ser un año muy interesante e intenso. Con gran parte del equipo viajamos a Mar del Plata para el Blog Day de esa ciudad, un día de charlas excelentes y una gran atención de la gente de Alfonsina PR (José, Anggie y Sonia). Estuvimos presentes en el GoEMMS 2009, en Mendoza Valley y en una nueva edición del Twestival, preparándonos para lo que iba a ser un cierre del año espectacular…
En Septiembre, hicimos nuestra presentación en la feria de exposiciones más grande del rubro de informática y telecomunicaciones de nuestro país, Expo Comm. Por nuestro stand pasaron más de diez mil personas a lo largo de los tres días de expo, que cerramos con una barra libre celebrando con todos nuestros visitantes y amigos.

Y en Octubre, pudimos disfrutar de organizar la tercera edición del BarCampBA, con record absoluto de participantes: en menos de 14 minutos los lugares estaban agotados, conviertiendo a esta edición en la más grande en Latinoamérica. Fue un honor compartir la organización del evento con PsicoFXP, United Virtualities, Ostia Brands, la UP y ustedes, todos los que asistieron, dieron sus charlas y compartieron el día (y la cerveza) con tanta buena onda.

Buena onda como en Mendoza y Rosario Blog Day, donde otra vez dijimos presente como sponsors, al igual que en el evento que cerró el año de la mejor manera: Palermo Valley 13, donde llevamos Pump It Up, barra libre y postales navideñas.

Aprendimos mucho este año. En el 2010 queremos estar aún más presentes y más cerca de ustedes (¡Y que BarCamp sea para mil personas, pero shhh, es secreto!).

Lo que falta, lo que viene

El 2010 va a ser un año lleno de novedades en un aspecto que, por nuestra naturaleza de dedicarnos full time a la tecnología, muchas veces queda relegado: el acceso intuitivo y simplificado a todas las herramientas que desarrollamos.

¿No estaría buenísimo tener un Wizard en el Panel de Control, que te guiara la primera vez que lo usás? ¿Por qué no integrar la cuenta de elserver con todas las redes sociales? ¿No sería excelente poder aprender a utilizar el servicio o instalar aplicaciones con videotutoriales? ¿No sería genial contar con muchas, muchas más respuestas en nuestra FAQ? O, sin ir más lejos, tener un sitio con un diseño dinámico y actual.

Obviamente, si decimos que estaría buenísimo, es porque todo esto está en camino . Hemos trabajado con paciencia y en perfil bajo para  conquistar el mundo dar una guía completa y ágil a todos nuestros clientes, desde los expertos programadores como los usuarios principiantes.
El desafío está planteado: el año que comienza será un partido que estamos ansiosos por jugar.

Lo que no falta, lo que vino en 2009

Centro de Mensajes
Implementamos el Centro de Mensajes en el Panel de Control. Allí mandamos avisos personalizados de mantenimientos, upgrades y otras novedades de servicio. Por ejemplo, avisos de vencimiento de dominio Internacionales y -también- dominio .ar!

Soporte para IDN.
Fuimos el primer proveedor Argentino en brindar soporte para IDN, permitiendo la creación de dominios con acentos y eñes.

SSL para SMTP/POP3/IMAP
En 2009 activamos soporte para SSL en todos los servicios de envío y recepción de correo, de forma que podés garantizar la seguridad de tus comunicaciones en todo momento desde tu PC o dispositivo móvil.

Antivirus para Backups / SnapShots
Todos los días, luego de cada Snapshot, se hace un análisis antivirus de todos los archivos de tu sitio, informándote en el Panel de Control, a través del Centro de Mensajes de cualquier archivo infectado que se encuentre. O que deje de estarlo.

Logs de acceso FTP
Incorporamos acceso a través del Panel de Control para que puedas ver, con un minuto de diferencia, todas las actividades que tus usuarios realizan via FTP. Quién sube, baja, elimina y cambia archivos en tus sitios.

Antivirus para FTP

Adicionalmente al servicio de Antivirus sobre los respaldos diarios, sumamos una primer barrera de entrada que evita que la mayoría de los virus siquiera llegan a entrar a tu sitio.

PHP “a la carta”
Desde tu Panel de Control tenés la posibilidad de elegir qué versión de PHP utilizar, (4 o 5), y además una de cuatro opciones de PHP.INI distintas orientadas para cada necesidad específica. En 2010 vamos a arrancar activando soporte para PHP 5.3 y posiblemente PHP 6 (beta). Además agregamos varias extensiones como PDO_MySQL, +10 clases nuevas de PEAR/PECL, actualizaciones de ionCube, xDebug, eAccelerator, etc

DynDNS + Actualizaciones inmediatas
Mejoramos nuestra infraestructura de DNS para permitir actualizaciones en 45 segundos, y nos convertimos en el primer proveedor en ofrecer un servicio de DynDNS con tus propios dominios, compatibles con el protocolo estándar de DynDNS.

Estadísticas Web
Rehicimos todo nuestro sistema interno de procesamiento de estadísticas, lo que nos permitió dar tiempos más cortos de actualización y sumar reportes por Ciudad además de por País en las gráficas del Panel de Control. Además, estamos mejor preparados para procesar registros de acceso de nuestra red de distribución de contenidos global.

Content Delivery Network – Red de Distribución de Contenidos
Habilitamos 2 nuevos puntos de presencia en EEUU para nuestra red de distribución de contenidos, y mejoramos los tiempos de respuesta de nuestros servidores DNS + GeoTargetting, para dar más ancho de banda y mayor velocidad de acceso a todos nuestros usuarios.

Nuevos estándares de hardware.
Sumamos a Dell y SuperMicro como proveedores de Hardware, todos nuestros nuevos servidores son como mínimo equipos con procesadores Intel Xeon, 8 procesadores y 8GB de RAM, discos y fuentes hot swap. Además, aumentamos nuestra capacidad y velocidad de almacenamiento mediante SAN+iSCSI

Políticas de Correo
Incorporamos varios nuevos filtros antispam para correo entrante. Finalmente agregamos SpamAssassin! También nuevos controles para evitar el SPAM saliente de nuestros clientes más “pícaros”, y las inyecciones involuntarias de correo a través de usuarios con PC infectadas por virus.

DomainKeys y DKIM
Todavía no está! Pero se activa en tan pocos días:)
Soporte para DomainKeys y DKIM! Estas son excelentes noticias para el servicio de correo, miren el post que se viene!

Memcache para GridHosting
Todos nuestros clientes Grid tienen soporte para Memcache nativo en PHP y Perl, y un servicio de memcache gratuito para usar.

SVN
Todavía en beta, varios usuarios están pudiendo disfrutar del sistema de versionado SVN para gestionar sus desarollos!

MySQL Snapshots!
Esto nos llevó muchisimo trabajo! Pero ahora contás con backups diarios automáticos de todas tus bases de datos MySQL, sin tener que hacer nada.

MailDB
El nombre de nuestra plataforma de autenticación y validación de usuarios de correo, desarrollada en Marzo 2009 que nos permitió mejorar el uptime de la plataforma de correo y seguir creciendo y ampliando los servicios asociados al mail. Sabías por ejemplo, que desde hace un año que liberamos el espacio de tus cuentas de correo? Si, no ponemos límite en cuanto espacio puede ocupar tu casilla.
Además, nos permite contar con backups diarios de todas las configuraciones de tus casillas de correo.

Auto Bcc en Professional Mail Server
La funcionalidad de AutoBCC te permite definir Bcc o copias ocultas automáticas, para todos los correos enviados a través de un PMS. Excelente herramienta para backup o auditoría de correo.

Y hay muchos items más, pero llegamos a la conclusión de que dificilmente leiste hasta acá. Si lo hiciste, felicitaciones y gracias

Nuestros mejores deseos para todos en este 2010!

Este año no va a haber horario de verano en Argentina, a diferencia de 2008 y 2007.
Claramente la tierra orbita un poco distinto para la Argentina que para el resto todos los años, razón por la cual siempre esperamos a último momento para que el Gobierno defina -también a último momento- si va a haber o no horario de verano (el famoso Daylight Savings Time, o DST)

Anteriormente hemos hablado un poco sobre qué significa un cambio de hora desde el punto de vista social y principalmente técnico.

Este año ninguna provincia Argentina va a implementar horario de verano. La buena noticia es que las configuración se simplificarían bastante. La mala noticia, es que la comunidad internacional no siempre está (y no debería tampoco) tan pendiente de cambios de último momento.

El vaivén de leyes y decretos no termina de dejar todo claro, por lo que es posible que hoy algunos sistemas hagan igual el cambio por más que no lo vamos a realizar. Como hemos visto en años anteriores, quizás algunos celulares muestren mal la hora, algún despertador sonará antes

Aquí hay un detalle del estado de Zonas Horarias de sudamerica.

Por nuestra parte, nuestros servidores se encuentran configurados para no realizar cambio de horario de verano esta noche. En resumen, seguiremos en GMT -0300 por este verano!

Atención: Esta nota no es técnica, ni de servicio, ni contiene novedades.
Es simplemente una copia de un correo que nuestro Gerente Administrativo envió a nuestro Ejecutivo del Standard Bank. El correo terminó circulando por todo el banco y me parece un ejemplo de como transformar un reclamo/gestión en algo divertido y no menos útil.

Ahi va:

Juan, cómo estás? A una empleada de la empresa (Daniela) le robaron hace un par de meses un par de cosas, entre ellas celular, billetera, tarjetas y DNI. Más allá del disgusto, hoy se encuentra inmersa en un conflicto interesante que paso a comentarte:

Le enviaron dos veces la tarjeta de crédito a su casa, donde no hay nadie en los horarios que llega el cartero (que siempre llama dos veces, pero nunca una tercera).

Al intentar retirar la tarjeta de crédito en el banco, le dijeron que no puede ir sin su DNI (estoy intentando hacerle uno trucho, pero no me sale. Por otro lado, el señor chorro no quiere devolver el que tiene en su poder).

Ya no tiene celular y para comprarse uno necesita tarjeta de crédito, que tampoco tiene.

En consecuencia, su novio Marcelo (que también trabaja en la empresa) no puede controlarla como corresponde a todo buen samaritano (y no le da la misma gracia llamar al señor chorro).

En conclusión, tengo a dos empleados incómodos, un cartero en fuga, una tarjeta vacante, un falsificador frustrado, un malviviente viviendo bien y una línea de celular inutilizada (Movistar está pensando en irse del país sólo por la baja de facturación en “sms” que esto le significa).

Como queremos evitar tamaña decisión que afecte a la economía K (que tan bien va, por cierto) estamos pujando para lograr que le envíen la tarjeta a nuestra oficina o nos permitan en su defecto retirarla con la denuncia de extravío del DNI.

Sabés si alguna de estas opciones es viable?

De ser así, Daniela tendrá su tarjeta de crédito nuevamente disponible, Standard Bank cobrará comisión por sus gastos, Marcelo podrá controlarla gracias a su nuevo celular (que saca fotos, filma y fríe McCain), yo daré por cerrada esta gestión y Movistar no tendrá que cerrar su negocio en Argentina (salvando así la prospera economía K). Por cierto, esto no arregla el tema del malviviente viviendo bien, pero que yo sepa en general  no hay nada que hacer al respecto (de ahí tantas jubilaciones de privilegio).

Te mando un abrazo y espero me comentes que podemos hacer.

*Disclaimer: Esta pieza es para tomarse con humor.

La empresa XTR Notebooks reseller oficial Lenovo en nuestro país,  anunció la incorporación de la nueva línea  de portátiles ThinkPad SL Lenovo  en su shopping online www.xtrnotebooks.com.

Son 3 modelos  de buen diseño y muy resistentes, destinadas a las pequeñas empresas.

El modelo de 14.1″, la SL400, es un equipo apto tanto para la portabilidad como para el reemplazo de computadoras de escritorio. La SL500 se destaca por su amplia pantalla de 15,4”, ideal para ver películas en DVD y para trabajar con planillas de cálculo complejas y programas de diseño. La más pequeña y liviana es la ThinkPad SL300. Con una pantalla de 13.1” y un peso de 2,1 kilos, combina fortaleza derendimiento y alta movilidad.

Toda la serie se caracteriza por usar procesadores Intel Centrino Core2 Duo y el sistema operativo Windows Vista. Pero estas nuevas notebooks también se destacan por su elegante y moderno diseño, que combina la sobriedad del color negro con el detalle de vanguardia de su acabado brillante. Esta serie cuenta además con Active Protection System, que detiene automáticamente el disco ante un movimiento repentino para proteger los datos y un teclado resistente al derrame de líquidos que protege los componentes internos.

Consultar modelos disponibles en la Argentina en www.xtrnotebooks.com.

Una mezcla entre un chat y un blog, Twitter es el servicio que está recibiendo la atención de gente y medios por todo el mundo.

Desde la CNN y Oprah hasta Macri y De Narváez pasando por los más de 32 millones de usuarios registrados alrededor del mundo Twitter te permite estar en contacto “light” con cuantas personas quieran escuchar (leer) lo que tengas para decir. Eso sí: en menos de 140 caracteres.

¿Es la próxima revolución de las comunicaciones o una moda pasajera? No lo sabemos. Lo que sí sabemos es que por ahora Twitter parece haber llegado para quedarse y vamos a aprovecharlo!

Te invitamos a seguirnos en Twitter en http://www.twitter.com/elserver. Todavía no estamos muy seguros qué vamos a estar diciendo. Por ahora vamos a estar y conversar twittear con quien quiera cruzarse.

Inicialmente suponemos que va a haber un poco de todo: novedades del servicio, promociones, comentarios, avisos de mantenimiento, ideas, entre otras cosas, y sobre la marcha veremos qué es lo que nuestros usuarios quieren.

Nos vemos ahí!

@elserver

Empezamos el año y las novedades también llegaron a nuestro sitio web!

Hemos inaugurado recientemente una nueva sección de Preguntas Frecuentes, en donde encontrarás las respuestas a las consultas más habituales que te pueden surgir con el uso de los diferentes servicios.

Las preguntas están clasificadas por temas, entre los que se incluyen consultas técnicas, atención al cliente, cobranzas, panel de control, correo electrónico y muchos otros más.

Además, contás con un buscador en el que podés tipear tu pregunta y que automáticamente te mostrará las posibles respuestas encontradas por el sistema.

Te invitamos a que nos hagas llegar a nuestro mail aquellas consultas que aún no encuentres respondidas en esta sección y que te sería de utilidad tener, a fin de poder hacer esta guía lo más completa posible.

¡Esperamos que te resulte útil!

Si bien para muchas personas mantener un blog es ya un trabajo bastante arduo de por sí, algunos se entusiasman mucho con la experiencia de bloguear y deciden abrir un segundo blog sobre algún otro tema que les apasiona. También están los evangelizadores del blogging, que convencen rápidamente a sus amigos de abrir su propia bitácora y se ocupan de registrarles el dominio e instalarles Wordpress para que empiecen a bloguear.

Si estás entre este grupo de personas que debe administrar varios blogs, seguramente te preguntaste si no existe una manera de manejarlos a todos desde el mismo panel de control. La respuesta tiene nombre propio y es uno de los proyectos más ambiciosos de los desarrolladores de Automattic: Wordpress MU.

Se trata de una adaptación de Wordpress que te permite administrar varios blogs desde la misma instalación. Podés hacer que cada blog tenga sus propios template, plugins y opciones de configuración. Además, te da la posibilidad de crear usuarios y a cada uno de ellos asignarle acceso a un determinado blog. Es el sistema elegido por la mayoría de las redes comerciales de blogs, e incluso el propio Wordpress.com está montado sobre este software. Al igual que la versión estándar de WP se trata de un proyecto de software libre. A continuación algunas de las preguntas más frecuentes sobre este sistema.

¿Cuánto código comparte con la versión estándar de Wordpress?
Básicamente Wordpress MU es un entorno que funciona por encima del núcleo del código de WP, virtualizando el funcionamiento de múltiples blogs. El código difiere en algunos archivos menores y en las opciones para administrar muchos blogs y usuarios. Aproximadamente entre el 95 y el 99% del código de MU es compartido con la versión normal de WP.

¿Pueden los blogs tener muchos autores?
Se puede administrar una cantidad ilimitada de blogs, con una cantidad ilimitada de autores en ellos, e incluso puede haber usuarios que no tengan ningún blog. Los usuarios pueden tener diferentes roles (editor, administrador, autor) en diferentes blogs.

¿Funcionan los plugins?
Los plugins funcionan igual que en la versión normal de Wordpress, y pueden ser activados y desactivados en cada blog por separado. La mayoría de los plugins funcionan sin problemas, pero aquellos que modifican tablas importantes de la base de datos (o que crean sus propias tablas) pueden llegar a traer problemas.

¿Funcionan los themes?
En teoría un tema podría funcionar en WP pero no en MU, pero en general esto no sucede, Por eso la respuesta es sí, todos los temas funcionan.

¿Se pueden instalar blogs en su propio dominio?
Sí, para MU un dominio es simplemente un dominio. Se puede configurar sin problemas para responder tanto a un dominio como a un subdominio.

¡Probalo y que lo disfrutes!

Nadie conoce mejor un sitio web y sus visitantes que su propio dueño, por eso la comercialización directa de los espacios en tu sitio puede ser una buena opción. Si tenés los conocimientos podés encarar la tarea por tu cuenta, aunque también existe la posibilidad de hacerlo a través de una agencia o un profesional de la publicidad.

Si elegís el camino de comercializar vos mismo los espacios de tu sitio, es indispensable armar “media kit” para mostrar a los posibles anunciantes, quienes seguramente te lo pedirán cuando les escribas para ofrecer espacios de publicidad en tu sitio o blog.

Un mediakit puede ser un documento en formato PDF (o una página dentro del sitio) en el que expongas con claridad cuáles son los beneficios de contratar publicidad en tu sitio. Además, deberá estar acompañado de datos concretos, como la descripción del sitio, sus estadísticas, perfil de los visitantes y el costo de los espacios comercializados (por impresión, clicks, acciones, o la modalidad que hayas elegido).

Nuestras felicitaciones a José Di Bártolo, Angeles Giaconi y Fernanda Grimaldi por su trabajo en la organización del Mar del Plata Blog Day 2008 y por habernos invitado a participar del mismo en este segundo año consecutivo.

Disfrutamos de este pequeño viaje a Mar del Plata donde nos recibieron de maravillas y nos hicieron sentir como en casa durante todo el evento y más. Agradecimientos especiales a la Universidad CAECE de Mar del Plata que prestó espacio y difusión y la Casa de Té Bosque de Peralta Ramos donde además de acompañar a los organizadores del evento invitaron a los panelistas a un exquisito té/cena en, justamente la “Casa de Té”, que resultó ser un lugar espectacular, acogedor y rústico. Se lo aconsejo a quién esté por Mar del Plata

Llegamos a la CAECE alrededor de las 10.30 am habiendo partido de Buenos Aires bien temprano y asistir a las charlas, saludar a conocidos y conocer a desconocidos. Pueden ver a Jonathan y Daniela simulando haber dormido más de 3 horas.

Aquí les dejo el programa completo del evento. Asistimos, entre otras, a las charlas de Vanina Berghella de Clarín.com hablando sobre blogs y periodismo, y la red de blogs de Clarín, y la participación de otros diarios y medios en los blogs, Daniel Rodriguez comentando sobre su experiencia de Blog como político y Lucas Muñoz de Tuxi con consejos sobre SEO para Blogs.

Participé en el panel de Internet y Emprendimientos junto con Fabio Baccaglioni (fabio.com.ar), Juan Pablo Sueiro (Sonico) y Sebastián Desimone. Nos extendimos un poco (bastante) más de la hora que duraba el Panel pero creo que los asistentes fueron lo suficientemente amables como para quedarse aguantándonos durante todo el tiempo

Juan Pablo informó sobre la red de Sónico y como fue el crecimiento en los últimos 18 meses, la expansión a México y Brasil que está en curso y el efecto de nuevas rondas de inversión sobre la empresa. Fabio nos contó de sus proyectos (argumentando que no hay que referirse más a Emprendimientos sino a Proyectos porque el término ya está muy gastado. Esto claro antes de ver mi presentación con una filmina que lo único que decía es “El emprendimiento”. Gracias Fabio y algunos consejos sobre que hacer y no hacer para llevar adelante un proyecto online.

Sebastián Desimone, el Panelista “local” contó su experiencia y consejos para el desarrollo de empre.. proyectos, en Mar del Plata.

Por mi parte, hice un resumen de la historia y desarrollo de elserver.com desde 1998 al 2008 (muy, muy resumido) tratando de sacar en límpio cuales fueron los hitos y experiencias que nos ayudaron a formar la empresa y que pueden servir como base, o no, para otros.

Más fotos del evento en Flickr.

El pasado jueves 31 de Julio, tuvo lugar la 3º edición de nuestro reconocido Resellers Focus Group, una amena y distendida reunión con varios de nuestros revendedores, con el fin de poder intercambiar ideas, propuestas y opiniones, conocer todas y cada una de las necesidades e inquietudes particulares de nuestros clientes y conversar sobre la visión del mercado.

Antes que nada, queremos agradecerle a quienes nos acompañaron, ya que gracias a este encuentro, pudimos afianzar nuestra relación, tanto comercial como personal, basándonos en la colaboración y el crecimiento mutuo.

Al ritmo de una suave música y las exquisiteces del chef de Arguibel, conversamos sobre los nuevos desarrollos que se implementaron y se van a implementar, tanto a nivel técnico como también a nivel de atención al cliente, siendo este último aspecto el de mayor relevancia para todos: no solo brindar un buen servicio de hosting, sino acompañarlo con una buena atención y soporte.

Estuvimos charlando sobre cómo vemos el futuro del negocio del hosting, los servicios de valor agregado que se vienen y cómo podemos seguir haciendo crecer este negocio ofreciendo soluciones cada vez más completas, dinámicas y adaptadas a los cambios que va sufriendo el mercado.

Como siempre y para poder mantener el espíritu de estas reuniones, nos juntamos con grupos reducidos a fin de tener una charla cercana, es por esto que no todos fueron invitados todavía. Igualmente, seguiremos realizando más encuentros este año, por lo que si estás interesado en participar, podés enviarnos un mail a marketing@elserver.com y hacérnoslo saber!