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El pasado 25 de Junio en este post, anunciábamos la llegada del programa ELSERVER A la Carta. 15 días después tenemos una versión terminada, a diferencia del GridPanel que nos llevó años.

Solamente fue necesario programar un poco más.

Qué es ELSERVER A la Carta?

ELSERVER A la Carta es la implementación en un sistema de un concepto, una forma de acercarnos e integrarnos más a nuestros Clientes y Usuarios.

La idea es lograr de la forma más directa y al mismo tiempo organizada posible, que todos puedan participar y decidir sobre qué quieren tener en su servicio de Web Hosting. Desde íconos más bonitos en el Webmail hasta la implementacion de Ruby, pasando por aplicaciones preinstaladas, traducciones del GridPanel y cualquier otro desarrollo que se les ocurra.

Podríamos verlo como un “wiki” de ideas. Todos proponen y colaboran, y después nosotros desarrollamos

Cómo funciona?

ELSERVER A la Carta se divide de la siguiente forma:

Una Cocina, donde se encuentran las Recetas en Preparación, en la Carta, o Recién Amasadas.

La Carta contiene todas las sugerencias que se han hecho, se las puede votar (para arriba o para abajo!), una descripción de la Receta y comentarios y discusiones sobre la idea en si.

Los Platos en Preparación son aquellas Recetas que ya se encuentran en desarrollo por el DreamTeam <<es decir.. nosotros >> y que en cualquier momento van a ver la luz.

Las Recién Amasados son las ideas o Recetas que se terminaron en los últimos meses y ya se encuentran funcionando!

En todo momento se van a estar cocinando hasta tres (3) recetas en simultáneo, y a medida que se vayan terminando vamos a iniciar con la siguiente más votada de la lista.

Tanta cocina me dio hambre!

Cómo últimamente estamos muy regaleros, entre los elmos, los helicópteros a control remoto y los regalikis (término acuñado por Nicolás) en esta ocasión no va a faltar un premio!
Siendo consecuentes con la temática gastronómica cada vez que una receta se empiece a desarrollar, el creador va a recibir una cena Gourmet (para 2, al menos) en reconocimiento! Nos vamos a encargar de que la cena sea en algún lugar cercano a donde estés, por supuesto

Y si es por Capital Federal, y no saben a quién llevar.. seguro que alguno de nosotros va a estar más que gustoso en recibir una invitación para una cena gratis.

Hacé campaña por tu receta

Además de proponer y defender tu idea, podés copiar y pegar un pequeño código en tu página, y hacer que tus visitas voten tu idea y vean cuantos votos tiene! Desarrollamos lo que vos querés y encima te sacamos a comer.

Andá pensando.. Choripán o Parripollo ??

Y ahora.. hacé click y mandanos tus ideas!

Hoy es un día muy importante para nosotros.

Antes de empezar a contarles de qué se trata esto de web hosting 2.0, les pido disculpas a todos los lectores habituales por la inactividad de las últimas dos semanas, pero tuvimos muchísimo trabajo (y mi casamiento ).

Cuando empezó el año hicimos un cambio estructural muy importante, que se puede resumir en: Joel y yo volvimos a trabajar juntos como responsables de producto, y dejamos que el resto del equipo pueda trabajar en paz – gerenciado por Tomás.

Durante años tuvimos cientos de ideas increibles sobre cómo debería ser un servicio ideal de web hosting, ¡pero administrar una empresa tiene sus ideas y vueltas!. Hasta ahora nos mantuvimos bastante entretenidos haciendo que todo siga funcionando como debía, pudiéndole dedicar muy poco tiempo a las mejoras en el producto.

El resultado del cambio fue inmediato, a pesar de que todavía nos falta gente (ya escribiré al respecto). Todo empezó en Enero del 2007; a fines de Febrero lanzamos el GridPanel que, modestia aparte, es el mejor panel de control en el mercado de web hosting. Hoy estamos relanzando nuestra web, y a pesar de que pueda parecer irrelevante, es uno de los componentes fundamentales de lo que llamamos web hosting 2.0.

¿Qué es Web Hosting 2.0?

Esta nueva “era” tiene miles de aspectos, pero se resume en tres:

1. Social
2. Tecnológico
3. Comercial

Social

Siempre nos autodefinimos como una empresa transparente que se preocupa por sus clientes. Hoy, y a través del nuevo sitio web, vamos a poder potenciar este aspecto muchísimo. ¿Cómo?

Nuestro principal objetivo y motivación es ofrecer el mejor servicio de web hosting. La única forma de lograrlo es trabajando junto con nuestros clientes, de forma totalmente transparente y en tiempo real.

Por el momento la única herramienta práctica de este aspecto es el maravilloso blog, pero vamos a estar incorporando distintos sistemas que faciliten la participación abierta de nuestros clientes, ya sea mejorando o ampliando (plugins, widgets, skins, etc) nuestros productos como “votando” las funciones más importantes y guiando nuestro propio plan de trabajo. En pocos días habilitamos el Wiki oficial. Lindo, eh?

Tecnológico

Si bien el Grid Web Hosting no es nuevo para nosotros, ya que desarrollamos tecnología propia para poder hacerlo realidad hace más de 2 años, este parece ser el momento en que Grid Web Hosting es un sinónimo directo de Web Hosting 2.0 en todo el mundo.

La idea de Grid Hosting es, en pocas palabras (ya abriremos su sección), un esquema tecnológico que permite brindar un servicio de web hosting muy estable, escalable, y válido tanto para sitios pequeños hasta sitios con decenas de miles de visitas por día. Una superestructura o cluster en donde los puntos comunes de falla están distribuidos, y las partes más críticas tienen redundancia.

La única forma de armar una Grid es A) Tener miles de sitios o B) Tener miles de dólares . Por eso, a pesar de que la idea la tuvimos en el 2003, recién la pudimos empezar a llevar a la práctica en algún momento del 2004 (Joel, corregime si me falla la memoria).

Comercial

Muchísimas empresas de web hosting en todo el mundo empezaron su negocio “de abajo hacia arriba”, es decir, un geek, programador o linuxero que sabía instalar un Apache, un Sendmail y un MySQL, se montaba un negocio de hosting. Obviamente, en la gran mayoría de los casos (nos incluímos) con escasos conocimientos comerciales y administrativos.

Pero como el mercado realmente estaba verde y la demanda explotaba, crecieron hasta convertirse en empresas serias con conocimientos comerciales y de administración

A lo que voy es que algunas de esas empresas, que hoy son líderes (y me refiero tanto a empresas argentinas como españolas y norteamericanas), cargan con el peso de su propia inhercia y “negligencias juveniles”.

Todos estábamos bastante acostumbrados a no poder responder con verdadera certeza por qué los planes tienen megas en vez de gigas, por qué limitamos las cuentas de correo y cobramos las adicionales, por qué si un cliente consume mucho le cobramos cada mega como si nuestros discos fueran de 1 GB y nos costaran caros. Realmente, ¡era muy frustrante!

Los servicios de la mayoría de los proveedores de web hosting tienen limitaciones arbitrarias que nunca fueron cambiadas o replanteadas por no querer alterar alguna variable del frágil ecosistema, por el absurdo de pensar que todos los clientes se van a poner de acuerdo y van a usar todos los recursos al mismo tiempo, ¡o quién sabe!, ¡fuerzas superiores y desconocidas traerán una maldición sobre nuestros servidores!

El caso es que “todos siguen el juego”, hasta hoy.

Nuestro plan de hosting más chico ahora cuesta $10 (us$ 3,30) por mes y tiene 5 dominios y 2 gigas de espacio. El siguiente, por $25 (us$ 8,30), viene con 25 dominios y 25 gigas. El plan MultiCuenta (orientado a revender con marca blanca) empieza en $50 (us$ 16,6) con 5 sub-cuentas (cada una con dominios ilimitados), 50 gigas de espacio y 50 de transferencia. Un salto realmente revolucionario si miramos hacia atrás.

Pero lo más importante es que este es sólo el comienzo. Algunos aspectos más de “lo comercial” son:

• Premiaremos a los clientes con incrementos diarios de espacio y transferencia.
• Si tu sitio tiene alto consumo, también podés usar estos planes (la mayoría de los “pesados” terminan llegando a nosotro, exiliados). Obviamente hay un límite, pero realmente hay que esforzarse para alcanzarlo.
• Queremos que tengas tu información y tus sitios con nosotros. Queremos que consumas micro, que generes tráfico. Queremos que nos molestes cada día más, y que nos obligues a seguir evolucionando.

Antes de irme a dormir les dejo un juego: el primero que encuentre otro proveedor de hosting que a partir de hoy cambie sorpresivamente su oferta comercial, publica un comentario con el respectivo link y se lleva un premio sorpresa

Actualización 12/4:

Roger apoya la Revolución

Si estás leyendo esto seguramente es porque recibiste el adelanto exclusivo para Revendedores que enviamos hoy por la tarde.

Empezamos el año con el nuevo GridPanel (ya tiene nombre!) y para acompañar.. por qué no completarlo con una nueva oferta de servicios ?

Básicamente:

• Ampliamos los límites de espacio y transferencia
• Eliminamos los límites en PHP, ASP, Usuarios de Correo, FTP, etc
• Eliminamos los límites de MySQL
• Bajamos el precio de venta y el costo por sitio adicional a menos del plan más económico que tenemos

Porque:

• Queremos que estés cómodo y no tengas que preocuparte por si te faltan 100 MB para un sitio, o si la transferencia de tu cliente es demasiada.
• Queremos ser un proveedor que te ayude a crecer en tu negocio.
• Queremos ser un proveedor de soluciones, no sólo de servicios.
• Queremos que ganes, porque sabemos que así ganamos todos juntos.

En pocos días empieza una nueva etapa y por eso te preguntamos: Qué te parecen los nuevos Planes ? Les cambiarías algo ?

Votá y dejanos un comentario. Prometemos leerlos y contestar!

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