¡Otro año que se vá! Es increíble lo rápido que pasa el tiempo. Como ya sabés, en elserver.com trabajamos todo el año para estar a la altura de estos tiempos veloces y brindarte cada día un mejor servicio. Logramos concretar muchas actualizaciones, desarrollos y upgrades a lo largo de este 2009, estuvimos presentes en eventos en todo el país y compartimos cada día con ustedes, nuestros clientes y amigos.
Nos pareció una gran idea hacer un repaso de todo lo que logramos, lo que está en la parrilla a punto de salir y… de lo que se viene en el 2010!

Más eventeros que nunca

Este año tuvimos asistencia perfecta en todos los eventos 2.0 de nuestro país, aprovechando cada oportunidad que teníamos de comunicarnos con ustedes personalmente, escuchar sus ideas (o reclamos!)… y firmar autógrafos, claro.

Desde el Twestival de Febrero, pasando por Mundo Bloggers en marzo y Palermo Valley 10, se presentía que iba a ser un año muy interesante e intenso. Con gran parte del equipo viajamos a Mar del Plata para el Blog Day de esa ciudad, un día de charlas excelentes y una gran atención de la gente de Alfonsina PR (José, Anggie y Sonia). Estuvimos presentes en el GoEMMS 2009, en Mendoza Valley y en una nueva edición del Twestival, preparándonos para lo que iba a ser un cierre del año espectacular…
En Septiembre, hicimos nuestra presentación en la feria de exposiciones más grande del rubro de informática y telecomunicaciones de nuestro país, Expo Comm. Por nuestro stand pasaron más de diez mil personas a lo largo de los tres días de expo, que cerramos con una barra libre celebrando con todos nuestros visitantes y amigos.

Y en Octubre, pudimos disfrutar de organizar la tercera edición del BarCampBA, con record absoluto de participantes: en menos de 14 minutos los lugares estaban agotados, conviertiendo a esta edición en la más grande en Latinoamérica. Fue un honor compartir la organización del evento con PsicoFXP, United Virtualities, Ostia Brands, la UP y ustedes, todos los que asistieron, dieron sus charlas y compartieron el día (y la cerveza) con tanta buena onda.

Buena onda como en Mendoza y Rosario Blog Day, donde otra vez dijimos presente como sponsors, al igual que en el evento que cerró el año de la mejor manera: Palermo Valley 13, donde llevamos Pump It Up, barra libre y postales navideñas.

Aprendimos mucho este año. En el 2010 queremos estar aún más presentes y más cerca de ustedes (¡Y que BarCamp sea para mil personas, pero shhh, es secreto!).

Lo que falta, lo que viene

El 2010 va a ser un año lleno de novedades en un aspecto que, por nuestra naturaleza de dedicarnos full time a la tecnología, muchas veces queda relegado: el acceso intuitivo y simplificado a todas las herramientas que desarrollamos.

¿No estaría buenísimo tener un Wizard en el Panel de Control, que te guiara la primera vez que lo usás? ¿Por qué no integrar la cuenta de elserver con todas las redes sociales? ¿No sería excelente poder aprender a utilizar el servicio o instalar aplicaciones con videotutoriales? ¿No sería genial contar con muchas, muchas más respuestas en nuestra FAQ? O, sin ir más lejos, tener un sitio con un diseño dinámico y actual.

Obviamente, si decimos que estaría buenísimo, es porque todo esto está en camino . Hemos trabajado con paciencia y en perfil bajo para  conquistar el mundo dar una guía completa y ágil a todos nuestros clientes, desde los expertos programadores como los usuarios principiantes.
El desafío está planteado: el año que comienza será un partido que estamos ansiosos por jugar.

Lo que no falta, lo que vino en 2009

Centro de Mensajes
Implementamos el Centro de Mensajes en el Panel de Control. Allí mandamos avisos personalizados de mantenimientos, upgrades y otras novedades de servicio. Por ejemplo, avisos de vencimiento de dominio Internacionales y -también- dominio .ar!

Soporte para IDN.
Fuimos el primer proveedor Argentino en brindar soporte para IDN, permitiendo la creación de dominios con acentos y eñes.

SSL para SMTP/POP3/IMAP
En 2009 activamos soporte para SSL en todos los servicios de envío y recepción de correo, de forma que podés garantizar la seguridad de tus comunicaciones en todo momento desde tu PC o dispositivo móvil.

Antivirus para Backups / SnapShots
Todos los días, luego de cada Snapshot, se hace un análisis antivirus de todos los archivos de tu sitio, informándote en el Panel de Control, a través del Centro de Mensajes de cualquier archivo infectado que se encuentre. O que deje de estarlo.

Logs de acceso FTP
Incorporamos acceso a través del Panel de Control para que puedas ver, con un minuto de diferencia, todas las actividades que tus usuarios realizan via FTP. Quién sube, baja, elimina y cambia archivos en tus sitios.

Antivirus para FTP

Adicionalmente al servicio de Antivirus sobre los respaldos diarios, sumamos una primer barrera de entrada que evita que la mayoría de los virus siquiera llegan a entrar a tu sitio.

PHP “a la carta”
Desde tu Panel de Control tenés la posibilidad de elegir qué versión de PHP utilizar, (4 o 5), y además una de cuatro opciones de PHP.INI distintas orientadas para cada necesidad específica. En 2010 vamos a arrancar activando soporte para PHP 5.3 y posiblemente PHP 6 (beta). Además agregamos varias extensiones como PDO_MySQL, +10 clases nuevas de PEAR/PECL, actualizaciones de ionCube, xDebug, eAccelerator, etc

DynDNS + Actualizaciones inmediatas
Mejoramos nuestra infraestructura de DNS para permitir actualizaciones en 45 segundos, y nos convertimos en el primer proveedor en ofrecer un servicio de DynDNS con tus propios dominios, compatibles con el protocolo estándar de DynDNS.

Estadísticas Web
Rehicimos todo nuestro sistema interno de procesamiento de estadísticas, lo que nos permitió dar tiempos más cortos de actualización y sumar reportes por Ciudad además de por País en las gráficas del Panel de Control. Además, estamos mejor preparados para procesar registros de acceso de nuestra red de distribución de contenidos global.

Content Delivery Network – Red de Distribución de Contenidos
Habilitamos 2 nuevos puntos de presencia en EEUU para nuestra red de distribución de contenidos, y mejoramos los tiempos de respuesta de nuestros servidores DNS + GeoTargetting, para dar más ancho de banda y mayor velocidad de acceso a todos nuestros usuarios.

Nuevos estándares de hardware.
Sumamos a Dell y SuperMicro como proveedores de Hardware, todos nuestros nuevos servidores son como mínimo equipos con procesadores Intel Xeon, 8 procesadores y 8GB de RAM, discos y fuentes hot swap. Además, aumentamos nuestra capacidad y velocidad de almacenamiento mediante SAN+iSCSI

Políticas de Correo
Incorporamos varios nuevos filtros antispam para correo entrante. Finalmente agregamos SpamAssassin! También nuevos controles para evitar el SPAM saliente de nuestros clientes más “pícaros”, y las inyecciones involuntarias de correo a través de usuarios con PC infectadas por virus.

DomainKeys y DKIM
Todavía no está! Pero se activa en tan pocos días:)
Soporte para DomainKeys y DKIM! Estas son excelentes noticias para el servicio de correo, miren el post que se viene!

Memcache para GridHosting
Todos nuestros clientes Grid tienen soporte para Memcache nativo en PHP y Perl, y un servicio de memcache gratuito para usar.

SVN
Todavía en beta, varios usuarios están pudiendo disfrutar del sistema de versionado SVN para gestionar sus desarollos!

MySQL Snapshots!
Esto nos llevó muchisimo trabajo! Pero ahora contás con backups diarios automáticos de todas tus bases de datos MySQL, sin tener que hacer nada.

MailDB
El nombre de nuestra plataforma de autenticación y validación de usuarios de correo, desarrollada en Marzo 2009 que nos permitió mejorar el uptime de la plataforma de correo y seguir creciendo y ampliando los servicios asociados al mail. Sabías por ejemplo, que desde hace un año que liberamos el espacio de tus cuentas de correo? Si, no ponemos límite en cuanto espacio puede ocupar tu casilla.
Además, nos permite contar con backups diarios de todas las configuraciones de tus casillas de correo.

Auto Bcc en Professional Mail Server
La funcionalidad de AutoBCC te permite definir Bcc o copias ocultas automáticas, para todos los correos enviados a través de un PMS. Excelente herramienta para backup o auditoría de correo.

Y hay muchos items más, pero llegamos a la conclusión de que dificilmente leiste hasta acá. Si lo hiciste, felicitaciones y gracias

Nuestros mejores deseos para todos en este 2010!

Hace unos días atrás recibí un correo de un viejo cliente de la empresa, consultando sobre la posibilidad de contar con algún servicio símil-dyndns.

Resulta ser que entre sus clientes, uno de ellos tiene la necesidad de actualizar la IP de uno de sus dominios con cierta frecuencia -para la extranet de la empresa-, y de forma automática. Hasta ahora, la única forma de lograr esto es ingresar al Panel de Control, y desde Gestión de Zonas actualizar la dirección IP de forma acorde.

Luego de ello, 60 minutos después, los cambios se verían reflejados en nuestro servicio de DNS.

Siendo que (digámosle X, no queremos divulgar su identidad sin permiso), tiene una larga historia con nosotros y con frecuencia nos hace sugerencias para cambios o mejoras de servicio, aprovechando que vienen las fiestas y que en conversaciones con el equipo de desarrollo nos dimos cuenta que teníamos las bases para este servicio bien hechas, decidimos satisfacer la sugerencia de X y al mismo tiempo hacerla extensiva a todos nuestros clientes.

Esto se traduce en dos novedades:

1. Actualización de DNS en [casi] Tiempo Real.

Desde la semana pasada, cualquier adición o cambio a los registros DNS, ya sea agregando un dominio o cambiando registros individuales (A,MX,CNAME, etc) tiene un nuevo tiempo de actualización: 60 segundos!

Es decir, cualquier cambio que hagas en tus DNS desde el Panel de Control, va a estar activo 60 segundos después, 60 veces más rápido que antes. Y todavía estamos haciendo sintonía fina, creemos poder llegar a 30 segundos en los próximos días, o 120 veces más rápido.

Esto es útil para casos como los de el cliente X, o si querés activar Google Apps y o Gmail for your Domain y no tener que esperar una hora para probar la configuración, o simplemente para jugar creando dominios y subdominios de un momento para otro.

2. Soporte para DynDNS

Y ya que estamos en tiempos de actualización contados en segundos, bien quisimos aprovechar la oportunidad y desarrollamos una interfaz -compatible con DynDNS- de forma que cualquier dispositivo con soporte para DynDNS* pueda “hablar” directamente con nuestros servidores y automatizar la actualización de IP.

Usarlo es muy fácil!
Sólo hay que ingresar al Panel de Control -> Dominios -> DynDNS y dar de alta un usuario/clave.
Luego configurar el Router, Webcam, etc para actualizar registros usando como Host: panel.tusitio.com/dyndns/

De hecho se puede hacer via Web directo usando http://usuario:clave@panel.tusitio.com/nic/update?hostname=dominio.com

Donde usuario/clave son los que diste de alta en el Panel de Control, y dominio.com es cualquier dominio/subdominio que tengas en tu Cuenta. Solamente entrando a esa URL la IP va a ser actualizada con la de tu PC.

Podés ver una explicación completa en nuestras Preguntas Frecuentes.

Esperamos que este nuevo servicio te sea de utilidad, disponible desde ahora mismo, gratis, en todas nuestras cuentas Grid 1.0 / Grid 2.0 y MultiCuenta. No es regalo de Navidad, pero casi

Antes de ayer iniciamos una beta abierta entre todos nuestros clientes para comenzar a probar nuestra nueva plataforma interna de servicios de correo.

Agradecemos a los valientes y early adopters que nos están ayudando, que nos permitieron en solo 48hs tenés información de más de 20.000 usuarios de correo para poder hacer correcciones y ajustes a fin de realizar, en breve, un lanzamiento general.

Sin embargo hay un detalle para aquellos que se sumaron a la beta:  ¡Lo más probable es que no noten ninguna diferencia! Aquellos que manejen casillas con más de cuatro o cinco mil mails, habrán notado que el acceso y la descarga de correos es mucho, mucho más veloz. Pero en casillas más reducidas, el servicio continúa estable.

Esto es porque toda la renovación fue interna, en nuestra infraestructura. Los servicios – IMAP, POP3, SMTP, MX – se mantienen iguales, así como el Webmail.

Sin embargo por dentro hay muchos cambios.

Hoy en día, tu servicio de IMAP / Webmail funciona así:

Para mostrar tu Inbox en pantalla,  tenemos que leer todos los mails para recolectar la información que necesitamos. Ni siquiera solamente los más nuevos.

Ahora, estamos cambiando la forma en que almacenamos los correos. En lugar de Maildir o Mbox estamos migrando a un nuevo formato, que nos permite la utilización de índices de correo, índices de búsquedas y almacenamiento distribuído y jerarquizado.

La información que se necesita para mostrar tu Inbox es tomada de un índice, el acceso a los mails se ejecuta sólo al abrirlos.

¿Cuales son las ventajas de todo lo anterior?

• Leer una casilla de correo es más rápido, ya que se utilizan los índices y no hace falta leer toda la casilla. Sobre todo para conexiones IMAP o via Webmail que hacen un uso intensivo de trabajo por parte de los servidores.
• Buscar correos también es más rápido, al contar con índices específicos para la búsqueda.
• La posibilidad de distribuir mejor el almacenamiento, y jerarquizarlo, nos da un crecimiento más fácil para continuar con nuestra oferta de espacio ilimitado en casillas de correo sin cargo adicional. De esta forma podemos almacenar los correos recientes y accedidos con frecuencia en sistemas de alta velocidad y los correos archivados en espacios más grandes.
• Nos abre las puertas a nuevos desarrollos, como servicios de backup de correo o almacenamiento remoto (¿quizás Amazon S3?), y múltiples nodos de servicio de correo.

Gracias a todo esto vamos a seguir estando preparados para manejar los altos niveles de exigencia que nuestros clientes y nosotros mismos nos imponemos en cuanto a velocidad, uptime y flexibilidad del servicio respecta.

Si querés probar este Beta Mail, sólo tenés que entrar a tu Panel de Control y activarlo con un click.

Y si todo lo anterior suena muy técnico, en general nuestros gráficos internos son así:

Todo “automágico”

Hace meses que estamos incorporando nuevos servicios a toda nuestra oferta de servicios de Correo Electronico.
Desde Reportes en Tiempo Real, Espacio Ilimitado en casillas hasta nuevas versiones de Webmail y Soporte para SSL.

Te invitamos a participar de la beta de nuestra nueva plataforma de correos. Más rápida y más estable, especialmente preparada para casillas con miles de correos y terminales móviles.

¿Cómo participar?

Muy fácil: Ingresá a tu Panel de Control, seguí los pasos y en menos de 30 minutos todos tus accesos IMAP y Webmail serán convertidos automáticamente para usar el nuevo servicio.

• Activar esta nueva plataforma no genera cortes en el servicio, ni interfiere con el normal envío y recepción de correos.
• Es posible que una vez activado, si utilizás IMAP desde tu Outlook o ThundirBird, tus correos se descarguen nuevamente.
  Es normal! No te asustes, simplemente aguardá unos instantes a que finalice la descarga
• Es una Beta! Esperamos con que haya pequeños errores, y tu Feedback es esencial para poder resolverlos.
• Pero todo esta muy comprobado y podés estar seguro que sea lo que sea que pase, no vas a perder correos por participar en este programa.

Algunos datos obtenidos de nuestras pruebas

• El acceso a correos via Webmail mostró mejoras en la velocidad de hasta un 300% respecto del sistema actual.
• Las búsquedas de texto, remitente, asunto, etc, via IMAP mejoraron tanto en velocidad que no tiene sentido ponerlas en escala.
• La velocidad de acceso a casillas grandes crece de forma lineal y casi nula, en lugar de hacerse cada vez más lento. Actualmente casillas de más de 2-3 mil correos almacenados sin descargar son de acceso muy lento.

Desde ya, gracias por participar y enviarnos tu feedback!