En un cómodo living y rodeados por el ameno ambiente de Blonda Café, volvimos a reunirnos con varios revendedores en la 2da edición de lo que nosotros llamamos Resellers Focus Group, un buen momento para ponerle caras a los nombres que tantas veces escuchamos en la empresa.

Antes que nada, queremos agradecerle a Alejandro, Eliseo, Jorge R., Jorge C., Héctor, Andrés, Javier, Ariel, Marcelo y Edith, por habernos acompañado y haber hecho de este encuentro el comienzo de una relación cada vez más estrecha, de colaboración y crecimiento mutuo.

Tras él éxito del primer encuentro realizado algunos meses atrás, la consigna fue la misma: poder intercambiar ideas, propuestas y opiniones en un entorno distendido, que nos permite percibir las necesidades de nuestros clientes y conversar sobre la visión del mercado.

Luego de un peleado partido de pool, con picada y chops mediante, no solo pudimos escuchar algunas inquietudes y necesidades, sino también disfrutar de las historias de navegación de Héctor y, por qué no, de los chistes de Jorge C.

Pudimos contarles las nuevas herramientas desarrolladas por nosotros, cómo darles la mayor utilidad y mejorar así el servicio de cada uno; ver cómo encara cada uno su negocio y así, entre todas las respuestas y opiniones surgidas, se logró una multiplicidad de puntos de vista, que cada uno pudo tomar para aplicar a su propio negocio. Algunos de los aspectos en torno de lo cual se desarrolló la charla fueron:

*El lugar que el hosting tiene en el negocio de cada uno y cómo optimizar la rentabilidad como reseller.
*Nuestras nuevas herramientas: estado de servicios, blog y wiki.
*Cómo mejorar la atención a clientes
*Planes de referidos para resellers
*Futuros desarrollos (preinstalados, sistema de e-marketing, funciones del api desde el celular)

Al igual que en el primer focus, nos reunimos con grupos reducidos para poder tener una charla cercana, es por esto que no todos fueron invitados todavía. De todas formas, seguiremos realizando más encuentros de este tipo, por lo que si estás interesado en participar, podés enviarnos un mail a marketing@elserver.com y hacérnoslo saber!

No se olviden de dejarnos sus sugerencias para seguir mejorando el servicio en Ideas a la carta.

Saludos!