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Estamos de acuerdo en que a mi me pareceNos encanta recibir opiniones de nuestros clientes. Nos emocionamos con las sugerencias que nos hacen sobre como mejorar el servicio, qué agregar, qué sacar, que cambiar. En este primer semestre de 2007 cambiamos infinidad de aspectos de la empresa y el servicio.
Lo interesante es que todo esto ocurrió al mismo tiempo que inauguramos este Blog y el blog de Estado de Servicios, y comenzamos a esforzarnos en ampliar el concepto de “Empresa Abierta” donde buscamos una comunicación mucho más directa y fluída con nuestros clientes y usuarios. De hecho, no hace mucho que implementamos el servicio de Tareas Programadas debido a un mensaje particular de un usuario.
Para poner un fin a la hegemonía cuasi-dictatorial en la elección de las novedades decidimos (si… unilateralmente) trasladar el poder de elección al mundo exterior.
Sueño el día en que todos participen por igual, sugiriendo, opinando, aportando para construir entre todos su proveedor ideal. Básicamente, que trabajen más los demás y menos yo. Para hacer esto inauguramos el programa de ELSERVER A la Carta, en el cual todos podrán enviar sus ideas para que sean puestas a prueba y votadas. Las ideas más votadas se van a desarrollar, y quien la haya propuesto va a recibir un Más sobre el lanzamiento, los premios, cómo sugerir y votar en el próximo post! A mi me parece que estamos de acuerdo… no ? Ya dejaron 8 opiniones sobre esta nota:ELSERVER SRL no se responsabiliza por las opiniones vertidas en el presente blog sobre personas físicas o jurídicas, siendo las mismas exclusiva responsabilidad de quien las vierte. Asimismo las opiniones dadas por los usuarios del blog no reflejan necesariamente la opinión de ELSERVER SRL. Trackback URI | Seguir comentarios vía RSS Dejá tu opinión!
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Y a la hora de desarrollar el servicio nos seguimos sentando con “La Lista” a definir prioridades y tiempos, tratando de ver que es lo que más necesitan nuestros clientes. Lo definimos 
Buenísimo!
Me gusta mucho esta apertura que están teniendo. En cuanto a las propuestas concretas: ¿Hay alguna manera de acceder al awstats desde otro lado que no sea el panel del sitio web? Tengo un weblog en Wordpress y me gustaría usar las estadísticas de awstats (por ejemplo con este plugin: http://www.curioso.org/2005/04/05/awstats-plugin/).
¿No se iba a crear un wiki para preguntas frecuentes y procedimientos comunes del servidor? Hay veces que tengo alguna duda y no me parece lo suficientemente relevante como para mandar un email a asistencia técnica.
Gracias
Julián,
Antes que nada, gracias por acompañarnos en esta “apertura” – como bien decís. A nosotros también nos gusta mucho
El plugin para wordpress de Awstats parece estar muy bueno, sin embargo, habría que desarrollar una función del GridPanel que exporte los históricos de Awstats (es lo que necesita para funcionar). Podés ser el primero en pedir esa función en cuanto lancemos ELSERVER A la carta.
Con respecto al wiki: está en camino. Esta semana ya la vamos a subir con algunos artículos técnicos y la base para documentar completamente el GridPanel (entre todos).
Saludos!
Gracias por la pronta respuesta.
Saludos al General.
Me parece de suma utilidad y tengo algunas ideitas para ELSERVER A la Carta. Lo espero con ansias. Saludos al Equipo!!!
Y antes que nada… Recomendaria que prueben en Opera como se ve el blog, o por lo menos la mitad que se ve, ya que la pagina se corta a la mitad… Solo prueben…
Nero:
Gracias por la sugerencia. Todavía lo estamos debuggeando
Estaría muy bueno, que implementen Cpanel y WHM como paneles de administración para cliente y resellers. Que son de lo mejor que existen en el mercado y ampliamente superior al confuso, escaso de funciones e inconsistente GridPanel. Saludos!!